La certification ISO 19 011 vs 2018 -6-
ce qu'il faut verifier en priorité
Vérifier en priorité les exigences ISO 19011 permet de sécuriser vos audits, prévenir les non-conformités et garantir une performance fiable dès aujourd’hui.
Mettre en œuvre ISO 19011 exige une attention particulière sur les points critiques de conformité et les pratiques d’audit. Les dirigeants et managers doivent anticiper les écarts fréquents et disposer immédiatement des preuves et indicateurs nécessaires. Identifier rapidement les signaux faibles et déclencher des actions correctives rapides est essentiel pour sécuriser la démarche.

« Vérifier les points critiques ISO 19011 garantit des audits fiables, conformes et générateurs de valeur pour votre organisation. » – M. IDHAMMAD

Pour aller plus loin dans une approche pratique, voici quelques invitations utiles à explorer.
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 L’approche systématique décrite ci-dessous fournit un guide clair et actionnable pour optimiser vos audits.
Éléments clés de conformité à vérifier
🗸 Planification et périmètre d’audit définis clairement
🗸 Méthodologie et critères d’audit documentés et appliqués
🗸 Compétences et formation des auditeurs validées
🗸 Indépendance et objectivité des auditeurs assurées
🗸 Conservation des enregistrements d’audit correctement organisée
🗸 Traçabilité des non-conformités et actions correctives documentée
🗸 Communication interne des résultats d’audit formalisée
🗸 Respect des exigences légales et réglementaires
🗸 Evaluation des risques liés aux processus audités
🗸 Revues de direction régulières incluant les résultats d’audit
🗸 Mise en œuvre du suivi des actions correctives
🗸 Vérification de la conformité des processus audités
🗸 Analyse des tendances et indicateurs clés d’audit
🗸 Révision et amélioration continue du programme d’audit
🗸 Conformité aux exigences spécifiques du secteur ou client

Dérives et écarts fréquents sur le terrain

🗸 Plans d’audit incomplets ou non actualisés
🗸 Documentation des audits insuffisante ou dispersée
🗸 Non-respect de la méthodologie standardisée
🗸 Auditeurs non formés ou manquant d’expérience pratique
🗸 Absence de suivi des actions correctives
🗸 Communication des résultats retardée ou incomplète
🗸 Non-implication des responsables de processus
🗸 Ignorance des exigences légales spécifiques
🗸 Priorisation des audits inadaptée aux risques réels
🗸 Analyse des tendances non réalisée ou superficielle
Documents, preuves et indicateurs à avoir sous la main

🗸 Rapports d’audit et fiches d’observation
🗸 Registres de planification et calendrier d’audit
🗸 Liste des auditeurs et preuves de formation
🗸 Enregistrements des non-conformités et actions correctives
🗸 Procédures et instructions de travail liées aux audits
🗸 Indicateurs de performance et tableaux de suivi
🗸 Notes de réunions et revues de direction
🗸 Preuves de conformité légale et réglementaire
🗸 Analyse des tendances et graphiques d’indicateurs
🗸 Plan d’amélioration continue documenté
Signaux faibles ou alertes opérationnelles

🗸 Retards répétés dans les audits programmés
🗸 Non-conformités non traitées ou oubliées
🗸 Auditeurs non disponibles ou non qualifiés
🗸 Documentation manquante ou incorrecte
🗸 Résultats d’audit incohérents ou contestés
Actions correctives rapides à déclencher

🗸 Mettre à jour immédiatement les plans d’audit
🗸 Former ou recalibrer les auditeurs sur la méthodologie
🗸 Documenter toutes les non-conformités et actions correctives
🗸 Communiquer les résultats aux responsables concernés
🗸 Prioriser et suivre les actions correctives critiques
« Une vérification prioritaire des exigences ISO 19011 transforme vos audits en leviers stratégiques et sécurise votre performance dès aujourd’hui. » – M. IDHAMMAD
M. IDHAMMAD
Fondateur de M2B 
Expert ISO, Excellence Opérationnelle & Innovation Managériale
🔗 linkedin.com/in/m-idhammad  |🌐 m2b-consulting.com | 📧 m.idhammad@m2bgroup.com]
Conseiller de dirigeants et architecte de la performance, il accompagne depuis plus de 15 ans les entreprises et organisations dans la structuration, la transformation managériale et le déploiement de systèmes de management certifiables, résilients et orientés résultats.
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