La norme ISO 19011 : 2018 offre aux dirigeants un cadre structuré pour auditer efficacement leurs systèmes de management, garantissant conformité, performance et amélioration continue.
Avant de lancer une démarche d’audit interne ou externe selon la norme ISO 19011, il est essentiel de valider certains éléments clés pour assurer son efficacité et sa pertinence stratégique. Cette norme, révisée en 2018, fournit des lignes directrices pour la gestion des programmes d'audit, la conduite des audits et l'évaluation des auditeurs. Elle intègre également une approche basée sur les risques, essentielle pour identifier et atténuer les enjeux critiques.
« La réussite d’un audit dépend autant de la compétence des auditeurs que de l’engagement stratégique de la direction. » – M. IDHAMMAD
Pour aller plus loin dans une approche pratique, voici quelques invitations utiles à explorer.Bénéficiez de l'expertise M2B et d'une méthodologie certifiée pour renforcer vos pratiques et sécuriser la réussite de vos projets en passant de la conformité aux performances stratégiques, en transformant chaque contrainte en levier de compétitivité.
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Pour garantir une mise en œuvre réussie, voici les 10 points clés à valider avant d’agir.
🗸 Vérifier l’engagement réel de la direction et son soutien aux audits
🗸 Identifier les ressources disponibles et nécessaires pour réaliser les audits
🗸 Confirmer la conformité des procédures et méthodologies existantes
🗸 Repérer les signaux d’alerte : absence de pilote, documentation incomplète, non-implication du top management
🗸 Éviter les erreurs courantes : planification superficielle, manque de préparation, suivi des actions négligé
🗸 Identifier les acteurs-clés : direction, QHSE, responsables qualité, managers opérationnels
🗸 Définir clairement le rôle de chaque acteur dès le lancement
🗸 S’assurer que les documents essentiels sont disponibles : politique, analyse des risques, revues, plans d’action
🗸 Vérifier que les preuves et indicateurs sont facilement mobilisables pour chaque audit
🗸 Préparer des actions correctives immédiates en cas de non-conformité détectée
« Un audit mal préparé coûte plus cher que toute non-conformité : ISO 19011 transforme cette menace en levier stratégique. » – M. IDHAMMAD
M. IDHAMMAD
Fondateur de M2B
Expert ISO, Excellence Opérationnelle & Innovation Managériale
🔗 linkedin.com/in/m-idhammad |🌐 m2b-consulting.com | 📧 m.idhammad@m2bgroup.com]
Conseiller de dirigeants et architecte de la performance, il accompagne depuis plus de 15 ans les entreprises et organisations dans la structuration, la transformation managériale et le déploiement de systèmes de management certifiables, résilients et orientés résultats.
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